为切实保障军休干部合法权益，精准落实各项军休待遇，规范军休干部年度审核工作，提升服务精细化水平，结合军休干部年龄偏高、居住分散、部分人员行动不便等实际情况，特制定本指南，为军休干部及家属提供清晰、便捷的年审指引，确保年审工作高效有序、温情落地。

一、年审对象

本指南所指年审对象，为纳入本地军休服务管理机构管理的军队离休干部、退休干部（含退休军士），涵盖异地居住、高龄、病困、独居等各类军休人员，确保全员覆盖、不漏一人。

二、年审时间

1.  常规年审时间：每年1月1日至3月31日，军休干部需在此期间完成年度资格核验，逾期未完成的，将暂停相关待遇发放，待完成年审后恢复发放。

2.  补审时间：逾期未完成年审的军休干部，可在4月1日至4月30日期间申请补审，补审完成后及时恢复相关待遇；特殊情况（如突发疾病、异地就医等）可凭相关证明申请延期补审。

3.  温馨提醒：工作人员将通过短信、微信、电话或上门告知等方式，提前通知年审启动时间及相关要求，请军休干部及家属留意相关通知。

三、年审内容

年审主要核验军休干部以下信息，确保信息真实、准确、完整，为待遇落实、服务保障提供依据：

• 身份信息：确认军休干部本人健在、身份真实有效，核对姓名、身份证号、军休编号等核心信息无变更。

• 待遇信息：核实军休干部相关待遇领取情况，确认无待遇发放异常、信息不符等问题。

• 信息变更：采集军休干部住址、联系电话、健康状况、家庭情况等信息的变更情况，及时更新服务台账。

• 特殊情况：对高龄、病困、异地居住、境外居住等特殊群体军休干部，重点核实相关情况，确保服务保障精准对接。

四、年审方式

结合军休干部实际情况，推行“线上自主+线下协助+上门服务”三位一体年审模式，最大化提升服务便捷度，军休干部可根据自身情况选择合适方式办理。

（一）线上自主年审（推荐）

适合熟悉智能设备操作、行动便利的军休干部，可通过两种线上渠道完成年审，全程“指尖办、远程办”，无需跑腿：

1. 渠道一：退役军人服务APP

2. 第一步：下载安装“退役军人服务APP”，完成注册登录（已注册用户直接登录）；

3. 第二步：登录后，在首页“常用服务”栏目中找到“优抚对象年度确认”或“军休干部年审”功能，点击进入；

4. 第三步：按照系统提示，完成人脸核验（确保面部清晰、光线充足，无遮挡）；

5. 第四步：核对个人信息，确认无误后提交，系统提示“提交成功”即完成年审；

6. 第五步：若为特殊人群（无法完成人脸核验），可选择“特殊人群核验”，按提示上传相关材料（详见本指南第五部分），提交后等待审核。

7. 渠道二：全国一体化退役军人网上服务平台

8. 第一步：使用带摄像头的电脑（暂不支持苹果电脑），登录网址：https://wsfw.mva.gov.cn；

9. 第二步：注册登录后，找到“军休干部年度审核”模块，点击进入；

10. 第三步：完成人脸采集核验，核对并确认个人信息，提交后即可完成年审；

11. 第四步：特殊人群按系统提示上传相关核验材料，提交审核。

（二）线下协助年审

适合不熟悉智能设备操作、行动便利的军休干部，可前往指定地点，由工作人员协助完成年审：

1. 办理地点：本地军休服务管理机构服务大厅、辖区乡镇（街道）退役军人服务站（可提前电话咨询具体地址）；

2. 办理流程：军休干部携带本人身份证原件，到办理地点后，由工作人员引导完成人脸核验、信息核对，确认无误后签字确认，完成年审；

3. 温馨提示：服务大厅设立“年审专窗”，安排业务骨干专人对接，优化审核流程，减少等候时间。

（三）上门服务年审

针对高龄、独居、卧病在床、行动不便等特殊军休干部，开启“上门服务绿色通道”，将服务窗口延伸至家中、病床前：

1. 申请方式：军休干部本人、家属可提前通过电话、微信或委托社区工作人员，向所属军休服务管理机构申请上门服务；

2. 服务流程：工作人员接到申请后，将在3个工作日内安排专人上门，携带相关设备完成人脸核验、信息核对、材料采集等工作，全程无需军休干部起身，切实做到服务“零距离”；

3. 延伸服务：上门年审期间，工作人员将同步了解军休干部健康状况、生活需求，宣传相关军休政策，收集服务建议，实现“年审+慰问+调研”三位一体服务成效。

（四）异地及境外军休干部年审

针对旅居市外、省外及境外的军休干部，打破空间限制，提供远程帮办服务：

1. 异地军休干部：工作人员提前沟通约定时间，通过微信视频、电话连线等方式，“一对一”实时指导完成线上人脸核验、信息确认，实现“零跑腿”年审；

2. 境外军休干部：充分考虑时差因素，灵活调整服务时间，由工作人员协助登录线上平台，完成人脸核验及信息核对，确保顺利通过审核。

五、所需材料

年审材料以“简洁、便捷”为原则，常规年审无需额外准备材料，特殊情况需按以下要求提供相关材料（原件或清晰照片均可）：

（1）常规年审：仅需本人身份证（线上年审无需出示，线下及上门年审需核对原件）；

（2）特殊人群核验（无法完成人脸核验）：可选择以下两种材料之一提交：

（3）照片核验：本人与2026年报纸、杂志或电视机的合影照片（报纸、杂志发行日期、电视机实时日期需清晰可辨，照片规格不低于20KB，与手机、台历、小票等合影视为无效）；

（4）证明材料：本人2026年的医疗诊断证明，或公安、街道等单位开具的有效证明（不能由军休所自证）。

（5）信息变更：若军休干部姓名、身份证号、住址、联系电话等信息发生变更，需提供相关变更证明材料（如户口本、房产证、变更后的身份证等）；

（6）补审及延期年审：逾期补审需说明逾期原因，特殊情况（突发疾病、异地就医等）需提供相关证明材料（如医院诊断证明等）。

六、审核流程

1. 提交申请：军休干部通过线上、线下或上门方式，完成信息填报、人脸核验及材料提交（如有）；

2. 审核校验：工作人员对提交的信息、材料进行审核，重点核验身份一致性（对比度80%左右），对信息匹配度较低的，及时联系军休干部或家属补充完善；

3. 结果反馈：审核完成后，通过短信、微信或电话方式告知军休干部及家属审核结果；线上年审可在APP或平台查询审核状态；

4. 信息更新：对审核中发现的信息变更，及时更新军休干部服务台账，为后续服务保障奠定基础。

七、注意事项

（1）请军休干部及家属高度重视年审工作，按时完成年度核验，避免因逾期未审影响相关待遇发放；

（2）线上年审时，确保网络通畅、光线充足，人脸核验时面部无遮挡（不戴帽子、口罩、墨镜等），若核验失败，可多次尝试或联系工作人员协助；

(3)提交的照片、证明材料需真实有效，日期清晰可辨，虚假材料将影响年审结果；

(4)军休干部信息发生变更时，需及时告知所属军休服务管理机构，避免因信息不符影响待遇落实及服务对接；

(5)年审期间，工作人员将严格保护军休干部个人信息，严禁泄露、滥用；

(6)若有年审相关疑问，可随时联系所属军休服务管理机构，工作人员将耐心解答、全力协助。

八、咨询联系方式

为方便军休干部及家属咨询年审相关事宜，现将本地军休服务管理机构及相关服务站点联系方式公布如下，如有疑问可随时致电咨询：

(1)本地军休服务管理机构咨询电话：__________

(2)辖区乡镇（街道）退役军人服务站咨询电话：__________

(3)服务时间：工作日 上午9:00-12:00，下午14:30-17:30（节假日除外）

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